“幸亏你们，冒着风雨知难而进，让咱们高效处理了这个严重的用电危险，很谢谢！”广西中伟新能源科技有限公司总经办主任冯胜强激动地对南方电网广西钦州供电局的工作人员说道。日前，经过南方电网广西钦州供电局多方和谐协作处置，高效处理了中伟钦州工业基地2号主变突发毛病停电、企业出产运转受阻的大难题，成功为该企业防止了超亿元的经济损失。

  据了解，中伟钦州工业基地是由中伟股份在我国（广西）自由贸易试验区钦州港片区—中马钦州工业园区要点开发的项目之一，是广西打造新能源新材料工业集群的中心项目，也是钦州港片区的首个“零碳工厂”。

  该基地2号主变突发重瓦斯动作跳闸停电事情，由本来2台主变运转变为单台主变运转的方法，负荷从6万千瓦降至3万千瓦，严重影响了企业的正常出产。因为该类型变压器重达100吨左右，按惯例修正方法在极短的时刻内无法排除毛病康复供电，返厂修理含来回旅程至少需花费20天时刻。当时正处于该企业高负荷出产运转期间，若无法及时康复供电将给该公司可以带来严重的经济损失。

  在得悉该基地电力设备毛病且急需用电的状况后，该局活跃发挥“首席客户经理责任制”效果，该局总经理、党委副书记亲身和谐布置，局副总经理、首席客户经理到现场靠前指挥，组织和谐生技、变电、计量、调度等多专业方面技术技术专家第一时刻到现场为基地研讨处理方案。在该局活跃辅导和协助下，在基地主变毛病产生的28小时内，经过投运基地新主变搬运供电负荷的方法，及时康复企业正常出产。据企业反应，因问题得到高效处理，为企业防止了超亿元的经济损失。该局勇于担任、高效服务的主旨精力，一起获得了钦州市政府、自贸区钦州港片区管委的高度肯定。

  下一步，该局将持续秉承“公民电业为公民”的企业主旨，仔细饯别南方电网公司“为客户发明价值”的服务理念，大力推进“首席客户经理责任制”走深走实，以优质供电服务有用保证客户安全可靠用电，助力向海经济以“满负荷”摆开出产运转链，为钦州市加速建造“三高”沿海运河城市供给微弱的电力支撑。（李欣桃、翟提升、何媚媚）

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