清华学子与社会观察员走进南方电网广州供电局
发表时间: 2024-03-21 21:46:27 作者: 爱游戏网站
“广州供电局有很强的社会责任感,有很高的技术上的含金量,管理精细,服务优秀。”11月18日,“电石成金 清华学子与社会观察员走进南方电网”活动调研团来到广州供电局,通过现场参观、实地走访、深入座谈等方式,全方面了解该局为创建“两精两优、国际一流”电网企业所做出的不懈努力。
据介绍,该活动由清华大学与广州供电局共同举办,《南风窗》杂志社、《南方都市报》协办。调研团共有26位成员,包括来自政府、高校、科研机构、媒体等社会各界的12位社会观察员和清华大学新闻、电力等专业14名学生。
作为社会观察员,广州天河区人大副主任林志云,广东省社科院区域与企业竞争力研究中心主任丁力,广州市社科联科普部部长王文琦,著名经济学家易江,华南理工大学博士生导师、城市规划与环境研究院所长赵红红,华北电力大学北京能源发展研究基地研究员、国家能源评论杂志主编孔志国等参加了调研活动。
“我们希望能够通过这个活动,进一步增进社会各界对电网企业的理解和支持,传播好电力科普知识。”广州供电局相关负责的人介绍说,该调研团将搭建起供电企业与公众沟通的“桥梁”,借助他们掌握的第三方渠道,传播好广供故事。
调研团首站来到广州电力调度控制中心,这里是广州电网的中枢大脑。据了解,广州电网是西电东送的重要落点之一,一方面供电负荷密度大,另一方面电网结构相对薄弱,电网管控难度较大。广州供电局探索建立了“调控一体、主配协同、营配联动、快速响应”的特大型城市电网管控模式,在机制上提升了电网故障处置效率和客户服务响应效率。
截至目前,广州电网已安全运作10038天。下一步需进一步加快广州电网建设,打造坚强电网,才能保障广州社会经济发展的电力供应。“这些工作离不开社会各界的支持和合作,需要大家正确认识变电站等电力设施,支持电网建设。”
互联网+电网带来的炫酷,给调研团留下深刻印象。近年来,广州供电局“向科技要人力,向管理要效率”,广泛引入互联网+技术,自主开发了现场安全监管APP、低压故障快速复电APP等系列应用,做到了工作过程可监控、可追踪、可评估、可考核,对内提升精益化管理上的水准,对外提高对客户的响应速度,不断的提高快速复电效率,减轻运维压力。
调研团随即来到与广州供电局仅一墙之隔的220千伏天河变电站。该站建于1987年,主要负责天河区域的供电。全国首席电力科普专家蚁泽沛介绍说,变电站必须建在用电负荷的中心,才能确保周边区域可靠供电。对于大家所关注的变电站辐射问题,广州供电局工作人员现场进行了测试,发现变电站的电场强度远远低于国家标准的限值。蚁泽沛解释说,变电站产生的电磁辐射,远远小于电吹风、冰箱等家用电器,世界卫生组织研究也表明,变电站不会对人体健康造成影响。而且,国内变电站建设标准要严于国际标准。
在广州供电局客户服务中心,调研团在24小时营业厅实地体验网上营业厅、掌上营业厅等,了解供电服务渠道建设的历程。在95598呼叫中心,调研团进一步探索通过有效的信息化手段,快速有效回应客户的真实需求,解决客户的用电难题。
经过半天的调研参观,调研团对广州供电局有了直观的印象。座谈会上,广州供电局播放了企业宣传片,并对南方电网及广州供电局概况,广州供电局创建“两精两优、国际一流”电网企业的工作开展情况做了详细介绍。
据介绍,广州供电局在广州市社情民意调查中连续十五年获得第一名,广州供电可靠性逐步的提升,2015年用户年平均停电时间约为1.83小时/户,“多数广州市民一年也感受不到一次停电”。这些成效给调研团成员留下了深刻的印象。
围绕参观感想、企业竞争力、邻避现象等话题,调研团成员纷纷畅所欲言。“广州供电局有很强的社会责任感,有很高的技术上的含金量,也有很好的企业品牌形象。”广东省社科院区域与企业竞争力研究中心主任丁力评价说。
“广州供电局管理走向精细化,技术非常先进。”南风窗杂志社总编辑李桂文认为,电力很重要,电就好比空气和水,要借助于传播手段,通过量化,让受众了解到电的重要性,从而将其转化为对电网建设的理解和支持。
在零距离接触广州供电局后,清华大学学生代表陆洪磊发表了自己的感想。他说,通过这次参观,看到了广州供电局“高效的工作效率、和谐的工作氛围,强大的应急解决能力,与时俱进的服务与管理意识”,在广州供电局身上看到了国企的创新、责任和活力,下一步将自觉讲好央企故事。
华北电力大学北京能源发展研究基地研究员,国家能源评论杂志主编孔志国对电力行业很熟悉,他评价说,广州供电局很有创新力、战斗力和责任感,是国内电力工业中的佼佼者。对于解决邻避问题,他建议说,可以从宣传、规划、听证、邻避基金等渠道入手,才能综合解决这一难题。
广州天河区人大副主任林志云以自己的实际体验现身说法,他说,十几年前,广州到处都要错峰用电,现在几乎感觉不到停电,这翻天覆地、万家灯火的背后离不开供电部门的贡献和付出。希望广州供电局紧紧依靠政府,进一步加大信息公开力度,做好宣传报道。同时希望社会各界积极理解和支持变电站建设,推动广州电网发展,进而为广州市民提供优质可靠充足的电力供应。
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